Ping (пинг) — команда яка дозволяє визначити, чи існує в даний момент з'єднання комп'ютера (сайта) з певною адресою в мережі та час проходження інформації (пакетів) до неї.

Виконати команду можна з командного рядка.

Вводимо команду ping [ip-адреса_Вашого_шлюзу] та натискаємо Enter. IP-адреса шлюзу вводиться БЕЗ квадратних скобок. Адресу шлюза можна подивитись попередньо виконав команду ipconfig.

Наприклад:

C:>ping 10.10.100.1

З'являться рядки приблизно виду:

64 bytes from 10.10.100.1: icmp_seq=0 ttl=64 time=0.206 ms

Або

Превышен интервал ожидания для запроса

Або

Сеть недоступна

У першому випадку все гаразд. Якщо при цьому не можливо ввійти в Інтернет, то треба перевірити настройки з'єднання з Інтернетом.

У другому випадку, якщо такий рядок в середньому з'являється частіше ніж 10 рядків першого типу, то необхідно повідомити в сервісний центр про несправність.

У третьому випадку перевірте правильність установки драйверів для мережевої карти. Можливо мережевий кабель не підключений. Якщо мережевий кабель підключений та горить індикатор на мережевій карті (зелений світодіод на системному блоку позаду), то можна казати про пошкодження мережевого кабелю.